নিবন্ধনের সংখ্যা খুব সহজেই ভুল আশ্বাস দিতে পারে। নতুন ব্যবহারকারী আসছেন, বিজ্ঞাপন থেকে দর্শনার্থী বাড়ছে, পরিসংখ্যানের রেখাও উপরের দিকে—কিন্তু এক সপ্তাহ পর যদি তাদের...
একটি ফোন কল। পরিচয় দেওয়া হলো ব্যাংকের কর্মকর্তা হিসেবে। আপনার নাম ঠিক, কথাবার্তাও স্বাভাবিক। কিছুক্ষণ পর বলা হলো, অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়েছে—ফোনে যে ওটিপি গেছে,...
যেকোনো সাস বা সফটওয়্যার ব্যবসার সাপোর্ট ইনবক্সে প্রতিদিন একই ধরনের প্রশ্নের পাহাড় জমা হওয়া খুব সাধারণ একটি দৃশ্য। "পাসওয়ার্ড কীভাবে বদলাব?", "নতুন টিম মেম্বার...
সাবস্ক্রিপশন মডেলে ব্যবসা পরিচালনার একটি বড় হতাশার জায়গা হলো 'ইনভলান্টারি চার্ন'। গ্রাহক হয়তো আপনার সেবাটি চালিয়ে যেতে চান, কিন্তু মাসের নির্দিষ্ট দিনে তার পেমেন্ট...
সকালে ড্যাশবোর্ড খুলে দেখলেন, গত মাসে এক হাজার নতুন ব্যবহারকারী আপনার সফটওয়্যারে সাইনআপ করেছে। গ্রাফ ওপরের দিকে উঠছে, কিন্তু মাস শেষে ব্যাংকের হিসাবে তার...
প্রোডাক্ট বাজারে আনার পর স্টার্টআপ ফাউন্ডার বা প্রোডাক্ট ম্যানেজারদের সবচেয়ে বড় দ্বিধা তৈরি হয় দাম নির্ধারণ নিয়ে। শুরুতে প্রতিযোগীদের দেখে বা অনুমানের ওপর ভিত্তি...
