যেকোনো সাস বা সফটওয়্যার ব্যবসার সাপোর্ট ইনবক্সে প্রতিদিন একই ধরনের প্রশ্নের পাহাড় জমা হওয়া খুব সাধারণ একটি দৃশ্য। "পাসওয়ার্ড কীভাবে বদলাব?", "নতুন টিম মেম্বার...
সাবস্ক্রিপশন মডেলে ব্যবসা পরিচালনার একটি বড় হতাশার জায়গা হলো 'ইনভলান্টারি চার্ন'। গ্রাহক হয়তো আপনার সেবাটি চালিয়ে যেতে চান, কিন্তু মাসের নির্দিষ্ট দিনে তার পেমেন্ট...
সকালে ড্যাশবোর্ড খুলে দেখলেন, গত মাসে এক হাজার নতুন ব্যবহারকারী আপনার সফটওয়্যারে সাইনআপ করেছে। গ্রাফ ওপরের দিকে উঠছে, কিন্তু মাস শেষে ব্যাংকের হিসাবে তার...
প্রোডাক্ট বাজারে আনার পর স্টার্টআপ ফাউন্ডার বা প্রোডাক্ট ম্যানেজারদের সবচেয়ে বড় দ্বিধা তৈরি হয় দাম নির্ধারণ নিয়ে। শুরুতে প্রতিযোগীদের দেখে বা অনুমানের ওপর ভিত্তি...
মার্কেটিংয়ের পেছনে অর্থ ব্যয় করে প্রতিদিন শত শত নতুন সাইন-আপ আনছেন। ড্যাশবোর্ডে নতুন অ্যাকাউন্টের গ্রাফ ওপরের দিকেই। কিন্তু ঠিক এক সপ্তাহ পর ডেটা অ্যানালিটিক্স...
নতুন গ্রাহক অর্জনের খরচ সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বৈশ্বিকভাবে কয়েক গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে। বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গবেষণায় দেখা গেছে, নতুন একজন গ্রাহক সংগ্রহ করতে যে পরিমাণ অর্থ...
আপনার SaaS ব্যবসার ব্যবহারকারী প্রতি মাসে বাড়ছে। MRR (Monthly Recurring Revenue) গ্রাফও ঊর্ধ্বমুখী। কিন্তু মাস শেষে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের দিকে তাকালে হিসাব মিলছে না। সার্ভার...
নতুন কোনো সফটওয়্যার বা মেয়াদি সেবা বাজারে আনার পর প্রতিষ্ঠানের প্রথম লক্ষ্য থাকে ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ানো। বিক্রি বাড়াতে বিপণন দল হয়তো বড়সড় কোনো মূল্যছাড়ের...
