অনেকেরই এমন অ্যাকাউন্ট আছে, যেগুলো বছরের পর বছর খোলা হয়নি। কোনো পুরোনো ফোরাম, কেনাকাটার সাইট, গেম, সংবাদপত্রের সদস্যতা বা অ্যাপে একসময় ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট...
একই ইমেইল ঠিকানা যদি অনলাইন দোকান, সংবাদপত্রের সদস্যতা, বিনামূল্যের ডাউনলোড কিংবা নতুন অ্যাপে নিবন্ধনের জন্য বারবার ব্যবহার করেন, সমস্যা সাধারণত পরে ধরা পড়ে। একদিন...
একটি অ্যাপ ইনস্টল করতে গিয়ে আপনি লোকেশনের অনুমতি দিলেন। অন্য একটি সাইটে ফোন নম্বর লিখলেন। অনলাইনে কয়েকবার একটি নির্দিষ্ট পণ্য খুঁজলেন। আলাদা করে দেখলে...
একই প্রশ্ন বারবার সহায়তা দলকে করতে হচ্ছে। পুরোনো গ্রাহকেরা নতুনদের কিছু সমস্যা নিজেরাই বুঝিয়ে দিচ্ছেন। পণ্যসংক্রান্ত মতামত কখনো ই-মেইলে, কখনো বার্তালাপে, কখনো সহায়তা অনুরোধের...
কুকি মুছে দিয়েছেন। তৃতীয় পক্ষের কুকিও সীমিত। মনে হতে পারে, এখানেই ট্র্যাকিংয়ের বড় অংশ শেষ। বাস্তবে ব্যাপারটি একটু আলাদা। কোনো ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে নতুন...
ফোন খুলতে মুখ দেখালেন। কয়েক সেকেন্ড পর একটি ব্যাংকিং অ্যাপেও ফেস আইডি দিলেন। পরে আরেকটি অ্যাপ বলল, পরিচয় নিশ্চিত করতে সেলফি তুলতে হবে।
দেখতে কাছাকাছি...
ফোনে এমন কিছু ছবি প্রায় সবারই থাকে, যেগুলো নিয়ে আলাদা করে ভাবা দরকার। পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, কোনো ব্যক্তিগত নথি, ব্যাংকের কাগজের স্ক্যান,...
এনপিএস ভালো দেখাচ্ছে। অথচ নতুন গ্রাহকেরা প্রাথমিক ব্যবহারপর্ব শেষ করতে পারছেন না, একই সমস্যা নিয়ে বারবার সহায়তা চাইছেন, কিংবা কয়েক মাস পর পণ্যটির ব্যবহার...
